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Kommunikationsberatung für KMU, Verbände & Destinationen
Orientierung schaffen, bevor man sendet
Kommunikation ist kein Zufall. Sie entsteht dort, wo Klarheit herrscht – über Ziel, Sprache, Haltung und Richtung. Wer kommuniziert, ohne zu wissen, wofür, überlässt Wirkung dem Zufall. Kommunikationsberatung hilft, diese Richtung zu finden – und sie konsequent zu halten.
Viele Organisationen arbeiten heute mit einer Vielzahl an Kanälen, Zuständigkeiten und Inhalten. Die Folge: Uneinheitliche Botschaften, redundante Kommunikation, Missverständnisse. Oft wird zu viel produziert und zu wenig verstanden. Genau hier beginnt Kommunikationsberatung: beim Sortieren, Priorisieren und Fokussieren.
Wir begleiten Unternehmen, Verbände, Gemeinden und Destinationen dabei, ihre Kommunikation auf das Wesentliche zu konzentrieren. Auf das, was anschlussfähig ist – intern wie extern. Denn jede Botschaft braucht Klarheit, und Klarheit braucht System.
Kommunikationsberatung: Denken in Zusammenhängen
Kommunikation ist nie Selbstzweck. Sie ist ein Werkzeug, um Beziehungen zu gestalten – zu Kundinnen, Mitarbeitenden, Medien, Politik oder Partnern. Unser Ansatz verbindet Strategie, Struktur und Umsetzung: Wir schaffen Verständlichkeit im Innern, Glaubwürdigkeit nach aussen und Wirkung über alle Medien hinweg.
Wir beraten nicht aus der Distanz, sondern mitten im Prozess. In Workshops, Sparrings und Projektbegleitungen entwickeln wir Strategien, leiten Teams an und übersetzen komplexe Themen in klare Botschaften. Unsere Aufgabe ist es, Kommunikation so zu gestalten, dass sie trägt, entlastet und wirkt.
Jede Beratung ist anders. Aber sie folgt einem klaren Prinzip: zuhören, verstehen, vereinfachen. Dann planen, entscheiden, realisieren. Immer mit Blick darauf, was später sichtbar wird – in Sprache, Design, Film oder Online-Formaten.
So entsteht Kommunikationsberatung bei Blitz & Donner
Kommunikationsberatung ist kein theoretisches Gespräch, sondern ein strukturierter Prozess mit klaren Etappen und überprüfbaren Zwischenergebnissen. Er baut auf unserem kreativen Workflow auf, angepasst auf strategische und organisatorische Fragestellungen.
1. Kick-off & Verständnisphase
Wir beginnen mit Zuhören. Im ersten Gespräch klären wir Ziele, Erwartungen, Hintergründe und bestehende Kommunikationsstrukturen. Wir erfassen, was funktioniert – und was nicht. Dieses Fundament schafft Vertrauen und bildet die Basis für die gemeinsame Arbeit.
2. Analyse der Ausgangslage
Wir sichten bestehende Materialien, Kommunikationsmittel und Kanäle. Wir identifizieren Brüche, Dopplungen, Unklarheiten und ungenutzte Chancen. Die Ergebnisse werden strukturiert, priorisiert und in einer klaren Übersicht festgehalten. Ziel ist ein realistisches Bild der aktuellen Kommunikation.
3. Zieldefinition & Kommunikationsstrategie
Gemeinsam definieren wir, was Kommunikation leisten soll. Soll sie informieren, aktivieren, Vertrauen schaffen oder Veränderung begleiten? Daraus entwickeln wir eine Kommunikationsstrategie mit Leitidee, Zielgruppen, Botschaften und geeigneten Medien. Alles wird nachvollziehbar dokumentiert – Entscheidungshilfe statt Marketingnebel.
4. Leitidee & Story
Wir formulieren die zentrale Leitidee und schaffen eine verbindende Erzählung. Diese Story bildet den roten Faden für alle Kanäle: Website, Social Media, PR, interne Kommunikation und Kampagnen. So entsteht Anschlussfähigkeit statt Zufall.
5. Strukturen & Abläufe
Kommunikation braucht Systeme. Wir definieren Zuständigkeiten, Entscheidungswege und Freigabeprozesse. Das macht Kommunikation planbar und reduziert Reibung. Ergebnis ist ein klarer Kommunikationsplan, der intern funktioniert.
6. Massnahmen & Prioritäten
Aus der Strategie leiten wir konkrete Schritte ab: welche Medien, welche Themen, welche Formate. Wir setzen Prioritäten, damit die Kommunikation nicht in Aktivismus kippt. Der Output ist ein abgestimmter Massnahmenplan mit Verantwortlichkeiten und Zeithorizont.
7. Begleitung & Coaching
Wir lassen es nicht bei Konzepten. Auf Wunsch begleiten wir Teams im Alltag, moderieren Redaktionssitzungen, helfen bei Texten und beurteilen Entwürfe. So bleibt die Strategie lebendig und wird verankert – in Kultur, Sprache und Verhalten.
8. Evaluation & Weiterentwicklung
Wir definieren messbare Kriterien und prüfen regelmässig, ob Kommunikation verstanden und erinnert wird. Feedback, Kennzahlen und Resonanz helfen, Massnahmen zu justieren. So entwickelt sich die Kommunikation kontinuierlich weiter.
Was Kommunikationsberatung Ihnen bringt
Kommunikationsberatung schafft Übersicht, Sicherheit und Wirkung. Sie ersetzt Bauchgefühl durch Struktur – ohne Kreativität zu bremsen.
- Zeitgewinn: Entscheidungen werden klarer und schneller, weil Prioritäten definiert sind.
- Entlastung: Rollen, Prozesse und Aufgaben sind geklärt, interne Diskussionen verkürzen sich.
- Konsistenz: Sprache, Ton und Auftritt stimmen überein – über alle Kanäle hinweg.
- Wirkung: Botschaften werden verstanden, Marken werden glaubwürdig, Mitarbeitende zu Botschaftern.
- Messbarkeit: Wirkung wird sichtbar, weil Ziele definiert und überprüft werden.
Investitionen in Kommunikationsberatung amortisieren sich durch Klarheit: Weniger Aufwand, mehr Wirkung, keine Umwege. Wir arbeiten modular – jede Organisation steigt dort ein, wo sie gerade steht.
Der erste Schritt zur Klarheit
Kommunikation beginnt mit einem Gespräch.
Lassen Sie uns gemeinsam prüfen, wo Sie stehen – und wohin Sie wollen.
FAQ
Was genau leistet Kommunikationsberatung?
Kommunikationsberatung hilft, komplexe Aufgaben zu strukturieren, Strategien zu entwickeln und Botschaften zu schärfen. Sie ersetzt kein klassisches Marketing, sondern sorgt dafür, dass alle Massnahmen auf einem klaren Fundament stehen.
Braucht man Kommunikationsberatung, wenn man schon eine Agentur hat?
Ja, oft gerade dann. Wir arbeiten als unabhängige Zweitmeinung oder als Sparring für bestehende Agenturen. Wir schaffen Klarheit in Aufgaben, Prioritäten und Verantwortlichkeiten – damit andere Partner gezielter arbeiten können.
Wie lange dauert ein Beratungsprozess?
Das hängt vom Umfang ab. Manche Klärungen geschehen in wenigen Workshops, grössere Strategien dauern mehrere Wochen. Wichtig ist: Der Prozess bleibt transparent und modular, Sie bestimmen das Tempo.
Wie teuer ist Kommunikationsberatung?
Wir kommunizieren keine Fixpreise. Der Invest richtet sich nach Tiefe und Dauer des Projekts. Entscheidend ist der Wert: Sie gewinnen Klarheit, Struktur und Wirkung – und vermeiden Kosten durch Fehlentscheidungen oder ineffiziente Kommunikation.
Wie läuft der Erstkontakt ab?
Ein kurzes Vorgespräch (telefonisch oder online) dient dazu, Aufgabe und Rahmen zu klären. Danach erhalten Sie ein transparentes Angebot mit Vorgehensvorschlag. Keine Verpflichtung, aber eine klare Einschätzung, ob wir die richtige Adresse sind.